Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen BilanzTuningCH.com (nachfolgend "Anbieter" genannt) und den Personen, die Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleistungen des Anbieters in Anspruch nehmen (nachfolgend "Kunde" genannt). Mit der Beauftragung von Dienstleistungen oder der Nutzung unserer Angebote erkennt der Kunde diese AGB an.

Vertragsgegenstand

Der Anbieter führt Buchhaltungs- und Steuerberatungsdienstleistungen durch. Die genauen Inhalte, Termine und Preise der einzelnen Dienstleistungen sind auf der Website des Anbieters oder in den entsprechenden Angeboten aufgeführt. Der Anbieter behält sich das Recht vor, inhaltliche und organisatorische Änderungen vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Dienstleistung gewahrt bleibt.

Beauftragung und Vertragsschluss

Die Beauftragung von Dienstleistungen kann über das Kontaktformular auf der Website, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Mit der Bestätigung der Beauftragung durch den Anbieter kommt der Vertrag zustande. Die Beauftragung ist verbindlich und verpflichtet zur Zahlung der vereinbarten Gebühren. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

Zahlungsbedingungen

Die Dienstleistungsgebühren sind nach Erhalt der Rechnung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu zahlen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung kann per Banküberweisung oder mittels der auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden erfolgen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, die Dienstleistungen einzustellen.

Kündigung und Vertragsbeendigung

Eine Kündigung der Beauftragung muss schriftlich (per E-Mail oder Post) erfolgen. Bei einer Kündigung bis zu 30 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum fällt eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 10% der monatlichen Gebühr an. Bei einer späteren Kündigung ist die volle Gebühr für den laufenden Monat zu entrichten. Der Anbieter kann den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen.

Durchführung und Absage von Dienstleistungen

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Dienstleistungen bei unvorhergesehenen Umständen oder aus anderen wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall werden die Kunden umgehend informiert und bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die vom Anbieter zur Verfügung gestellten Unterlagen (Berichte, Analysen, Dokumentationen etc.) sind urheberrechtlich geschützt. Dem Kunden wird ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch eingeräumt. Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung der Unterlagen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.

Haftung

Die Dienstleistungen werden nach dem aktuellen Stand der Gesetzgebung und der anerkannten Berufsstandards sorgfältig durchgeführt. Für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen sowie die Erreichung der jeweils vom Kunden angestrebten Ziele übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters beruhen.

Datenschutz

Der Anbieter erhebt und nutzt personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen der Vertragsabwicklung einverstanden. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung des Anbieters.

Nutzungsbedingungen

Die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen unterliegt diesen Nutzungsbedingungen. Der Kunde verpflichtet sich, die Website und die bereitgestellten Dienstleistungen nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen und alle geltenden Gesetze und Vorschriften zu befolgen. Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bedingungen den Zugang zu beschränken oder zu sperren.

Rückgabepolitik

Bei digitalen Dienstleistungen wie Beratungsleistungen und Buchhaltungsarbeiten ist eine Rückgabe im herkömmlichen Sinne nicht möglich. Bei berechtigten Beanstandungen werden die Dienstleistungen nachgebessert oder die entsprechenden Gebühren anteilig erstattet. Bei physischen Produkten wie gedruckten Unterlagen gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen nach Erhalt.

Werbung und Marketingmaterialien

Alle Werbematerialien des Anbieters, einschließlich der auf Google Ads geschalteten Anzeigen, entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Wir verpflichten uns zur wahrheitsgemäßen Darstellung unserer Angebote ohne irreführende oder übertriebene Behauptungen. Unsere Werbung enthält keine anstößigen, gewalttätigen oder diskriminierenden Inhalte und respektiert die Google Ads-Richtlinien vollständig.

Feedback und Bewertungen

Der Anbieter kann Kunden nach Abschluss einer Dienstleistung um Feedback und Bewertungen bitten. Diese Bewertungen werden ausschließlich mit Zustimmung des Kunden veröffentlicht. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Bewertungen zu kürzen, jedoch nicht inhaltlich zu verändern. Falsche oder rechtswidrige Bewertungen werden nicht veröffentlicht.

Vertragssprache und anwendbares Recht

Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz des Anbieters.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit der AGB im Übrigen unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.